Nossa história
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Uma linha do tempo da nossa história
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A Família frequenta o parque Beto Carrero há mais
de 20 anos, a Bia nasceu dentro do parque
Beto Carrero praticamente!
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Quando a Bia se deu conta que o Beto Carrero
havia falecido e que a pessoa que apresentava os
shows era um ator, tinha em torno de 7 anos de idade,
foram muitos dias de muito choro e tristeza,
inconformada de que nunca teria a chance de
conhece-lo pessoalmente!
A paixão ficou cada vez maior, com sua
jaqueta de franjinha igual ao que o
Beto Carrero usava. Assim começou a
dedicar cada vez mais tempo para
conhecer a história de seu ídolo!
Há 2 anos a Bia descobriu a paixão por
fotografia e criou um Instagram: em homenagem
ao espetáculo musical O SONHO do COWBOY,
onde eram postados todos os registros que
ela faz de fotos e vídeos desse espetáculo
Graças a essa paixão e vindas constantes ao parque Beto Carrero,
fizemos muitos amigos em Penha e no Parque! A vontade de estar sempre por perto cresceu e em 2019 virou uma pousada perto do Beto Carrero. Com conceito simples, aconchegante e divertida, assim como estar com a família!
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E essas dicas e experiências adquiridas ao longo desses anos são dadas diariamente
aos nosso hóspedes, para que sua experiência seja ainda
E Depois de 2 anos, foi a vez da Pousada Bela Lisboa juntar-se a nossa
administração ! Com um conceito chique e elegante, mantemos o mesmo propósito de tornar a experiência do Hóspede a melhor possível!
E recentemente em Julho, ganhamos a nossa terceira unidade :
a POUSADA DA BIA PRAIA!
Nossa Organização:
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Pousada da Bia Penha
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Pousada Bela Lisboa by Bia
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Pousada da Bia Praia
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Central de reservas by Bia
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Excursões by Bia
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Café com magia by Bia
Nossa Missão
O que fazemos
Tornar a hospedagem uma experiência inesquecível, através de atendimento diferenciado,
atenção aos detalhes, fazendo com que nosso hóspede sinta-se em casa.
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Sempre com muita educação, resolvemos as situações constrangedoras para os hóspedes!
Nossa Visão
O que queremos
Ser referência em Pousada, cada uma em sua categoria, no que diz respeito a qualidade e atendimento ao hóspede!
Nossos Valores Principais
O que queremos ver em nossas ações
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RESPONSABILIDADE
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CRIATIVIDADE
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ÉTICA
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COMPROMETIMENTO
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DIVERSÃO
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ENTUSIASMO
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ESPÍRITO DE EQUIPE
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ENCANTAMENTO
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RESILIÊNCIA
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EMPATIA
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RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
Como Trabalhamos?
Com Propósito
Sempre com foco na experiência do hóspede
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Com Positividade
Sempre com alegria e positividade com os colegas
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Política da Qualidade:
As Pousadas by Bia tem como compromisso:
Atender nossos hóspedes com respeito, sempre buscando tender sua expectativa da melhor maneira possível, através:
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Atendimento dos requisitos do cliente, regulamentares e legais;
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Comprometimento com a melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão da Qualidade;
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Desenvolvimento profissional dos funcionários através da educação e treinamento.
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Contar sempre com o empenho e o esforço de nossos colaboradores, fornecedores e clientes no sentido de concretizar nossos propósitos.
CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Honestidade
Ser modelo de conduta por possuir e manter nas relações: integridade, sinceridade, honestidade, transparência e respeito, guiando o comportamento individual para não comprometer o benefício coletivo.
Humildade e Cooperação
Natureza e pessoas devem ser tratadas com o máximo respeito, razão pela qual nenhum tipo de agressão ou discriminação será tolerado na empresa.
Inovação
Capacidade de criar ideias. Empreender para competir no mercado.
Integridade
Princípio que se aplica tanto à vida pessoal como à profissional, que são totalmente interdependentes, e consiste no respeito que devemos ter pelas leis do país, como cidadãos e como profissionais, bem como pelas normas que regem a atividade da empresa.
Liderança
Responsável Liderar pelo exemplo, inspirando, orientando e estimulando continuamente seus liderados a construir um futuro melhor.
Relacionamentos Construtivos
As relações internas e externas são igualmente importantes, em face do papel que as empresas voltadas para o ensino desempenham na sociedade moderna.
Responsabilidade Social
As metas empresariais devem estar em consonância com o desenvolvimento sustentável da sociedade, respeitando as diferenças, buscando uma sociedade mais justa, garantindo a preservação dos recursos naturais e culturais.
Valorização do Ser Humano
As pessoas são o nosso maior patrimônio e a razão da nossa existência. O sucesso dos nossos clientes e colaboradores é o nosso sucesso.
No que acreditamos
“Faça o que puder com o que tiver, onde você estiver. ”
Theodore Roosevelt
Onde há Vontade há solução!
Existimos graças a paixão pelo BETO CARRERO